Apl / Mobile
Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan laman ap77 dan perkhidmatan yang kami sediakan, termasuk akaun, transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX, serta akses kepada kandungan permainan. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Dengan menggunakan laman ap77, anda bersetuju untuk terikat dengan terma yang dinyatakan di sini. Terma ini mengawal semua aspek penggunaan akaun anda — termasuk deposit melalui FPX, pemindahan DuitNow, dan transaksi Touch 'n Go eWallet — serta akses kepada permainan dan kandungan lain yang tersedia di laman ini. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan setelah dipaparkan di laman ini, dan penggunaan berterusan anda selepas itu dianggap sebagai penerimaan kepada terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda perlu menghentikan penggunaan akaun dan perkhidmatan kami. Versi terma yang aktif sentiasa tersedia di halaman ini; anda boleh menyemaknya pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti, terutamanya bahagian yang berkaitan dengan transaksi kewangan dan had penggunaan akaun, sebelum membuat sebarang deposit atau pengeluaran melalui mana-mana kaedah pembayaran tempatan yang disenaraikan.
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma ini serta dasar pengendali dompet berkenaan.
Pemindahan DuitNow yang dibuat melalui akaun ap77 anda direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah transaksi akaun anda.
Pembayaran FPX diproses melalui institusi perbankan tempatan; rekod transaksi muncul dalam papan akaun anda selepas pengesahan bank.
Terma ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan laman ap77, namun skopnya mempunyai had yang jelas. Memahami sempadan ini membantu anda menguruskan akaun dan jangkaan penggunaan dengan lebih tepat. Terdapat empat kategori utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan perkhidmatan kami — akses akaun, transaksi dalam platform, kandungan laman, dan perkhidmatan pihak ketiga yang terhubung dengan platform ini.
Terma ini mengawal pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan penggantungan akaun. Semua keputusan berkaitan akaun diambil oleh ap77 mengikut syarat yang ditetapkan di sini.
Deposit, pengeluaran dan pemindahan yang dibuat melalui kaedah pembayaran tempatan seperti DuitNow dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini selama berada dalam sistem ap77.
Permainan, jadual langsung, dan bahan lain yang dipaparkan di laman ap77 adalah harta intelek kami atau pihak yang berlesen kepada kami. Penggunaan tanpa izin adalah dilarang.
Terma ini tidak meliputi dasar pengendali Touch 'n Go eWallet, bank FPX atau pembekal permainan seperti PG Soft dan Habanero. Setiap pihak mempunyai dasar tersendiri.
Sebagai pemegang akaun ap77, anda mempunyai beberapa laluan tindakan yang jelas di bawah terma ini. Anda boleh menyemak rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit FPX dan pemindahan DuitNow — terus dari papan akaun anda selepas log masuk. Jika terdapat maklumat akaun yang tidak tepat, seperti nama atau butiran hubungan, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami. Bagi pertanyaan berkaitan dasar atau syarat tertentu, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan kami secara langsung — jawapan diberikan berdasarkan kes demi kes. Jika anda ingin menutup akaun anda, permintaan perlu dikemukakan secara bertulis dan akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan. Semua permintaan yang melibatkan rekod pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX — akan disahkan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah untuk melihat semua deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi DuitNow dan FPX yang telah diproses.
Hubungi sokongan kami dengan bukti untuk membetulkan nama, nombor telefon atau butiran akaun lain. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum perubahan dikuatkuasakan.
Jika mana-mana bahagian terma ini tidak jelas, hantar pertanyaan bertulis kepada kami. Kami akan memberikan penjelasan berdasarkan konteks akaun dan penggunaan anda.
Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan bila-bila masa. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.
Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma ini — sama ada mengenai transaksi Touch 'n Go eWallet, had akaun atau prosedur pengeluaran — kami ada beberapa laluan untuk anda. Pilih saluran yang paling sesuai dengan keperluan anda. Semua pertanyaan berkaitan dasar akan dikendalikan secara bertulis bagi tujuan rekod.
Akses sembang langsung melalui ikon di sudut bawah laman untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.
Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel untuk kes yang memerlukan semakan rekod transaksi FPX atau DuitNow yang lebih terperinci.
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi pautan ke dokumen terma semasa dan borang permintaan untuk pembetulan atau penutupan akaun.
ap77 mengendalikan maklumat akaun dan data transaksi mengikut amalan perlindungan data yang munasabah. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan paparan — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Rekod transaksi, termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet dan FPX, disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pematuhan dalaman. Untuk meminta semakan rekod atau mengemukakan perubahan butiran, hubungi kami melalui saluran sokongan bertulis yang disenaraikan di atas.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk dan pilihan paparan anda. Tetapan kuki boleh diubah atau dialihkan melalui pelayar anda tanpa menjejaskan akaun anda.
Semua rekod deposit dan pengeluaran — termasuk transaksi DuitNow dan FPX — disimpan dalam sistem kami untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan dan pengesahan.
Akaun anda dilindungi melalui pengesahan log masuk berlapis. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan menyemak sejarah log masuk secara berkala melalui tetapan akaun.
Untuk meminta perubahan butiran akaun, semakan rekod atau penjelasan terma, hubungi sokongan bertulis kami. Semua permintaan disahkan sebelum diproses.
Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur berkaitan dasar. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda perlu menghentikan penggunaan akaun ap77. Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui sokongan bertulis kami, dan baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet direkodkan di sana. Jika terdapat percanggahan, hubungi sokongan bertulis kami dengan butiran transaksi berkenaan.
Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan. Rekod pembayaran seperti transaksi FPX mungkin digunakan sebagai bukti pengesahan dalam proses ini.
Terma ap77 mengawal penggunaan akaun dan transaksi yang diproses dalam platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet. Namun, dasar pengendali Touch 'n Go eWallet itu sendiri adalah tanggungjawab pengendali dompet berkenaan secara berasingan.
Versi terma yang aktif sentiasa dipaparkan di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan kepada terma yang baharu. Tiada pemberitahuan automatik dihantar bagi setiap kemaskini.
Kemukakan pertanyaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau bahagian bantuan dalam akaun anda. Kami akan memberikan penjelasan berdasarkan konteks penggunaan anda. Semua pertanyaan berkaitan dasar dikendalikan secara bertulis bagi tujuan rekod yang jelas.